Estándares de Seguridad Infantil

Última actualización: 05 de September de 2025

1. Nuestro Compromiso con la Protección de Menores

En Snatch, la seguridad y protección de los menores es nuestra máxima prioridad. Nos comprometemos firmemente a crear y mantener un entorno digital seguro, libre de cualquier forma de explotación o abuso sexual infantil.

Reconocemos la responsabilidad que tenemos como plataforma digital y trabajamos incansablemente para implementar las medidas más estrictas de protección infantil en todos nuestros servicios.

Protección infantil garantizada

Principios Fundamentales

Vigilancia Constante

Monitoreo continuo de contenido y actividades

Verificación de Usuarios

Procesos rigurosos de validación de identidad

Educación y Concienciación

Promoción de prácticas seguras en línea

Colaboración Comunitaria

Trabajo conjunto con usuarios y autoridades

2. Política de Tolerancia Cero

TOLERANCIA CERO

No toleramos bajo ninguna circunstancia cualquier forma de abuso, explotación o contenido sexual que involucre menores de edad.

Nuestra política de tolerancia cero abarca, pero no se limita a:

Contenido Estrictamente Prohibido

Material de abuso sexual infantil (CSAM)
Contenido sexualmente explícito que involucre menores
Solicitudes o facilitación de explotación infantil
Grooming o acoso sexual a menores
Comercialización o tráfico de menores
Cualquier contenido que sexualice a menores

Consecuencias Inmediatas

Cualquier violación de esta política resultará en:

  • Suspensión inmediata y permanente de la cuenta
  • Eliminación completa del contenido
  • Reporte a las autoridades competentes
  • Cooperación total con investigaciones legales
  • Prohibición permanente de uso de nuestros servicios

3. Medidas de Prevención y Detección

Implementamos múltiples capas de protección para prevenir y detectar contenido inapropiado antes de que pueda causar daño.

Sistemas Automatizados

Inteligencia Artificial Avanzada

Algoritmos de machine learning que analizan contenido en tiempo real para detectar material potencialmente dañino.

Análisis de Imágenes y Videos

Tecnología de reconocimiento visual que identifica contenido sexual explícito o inapropiado.

Filtrado de Texto

Análisis de lenguaje natural para detectar conversaciones inapropiadas o solicitudes sospechosas.

Análisis de Comportamiento

Monitoreo de patrones de actividad que puedan indicar comportamiento predatorio.

Revisión Manual

Equipo de Moderación Especializado

Profesionales capacitados en seguridad infantil que revisan contenido flagueado las 24 horas del día.

Revisión en Tiempo Real

Moderadores humanos disponibles para revisar reportes urgentes de forma inmediata.

Certificación Profesional

Nuestro equipo recibe formación continua en protección infantil y trauma informado.

Sistema de Reportes

Facilitamos múltiples canales para que usuarios reporten contenido inapropiado:

Botón de Reporte

Disponible en cada publicación y perfil

Email Directo

support@snatch.click para reportes urgentes

Chat de Soporte

Asistencia inmediata 24/7

Línea de Emergencia

Para situaciones de riesgo inmediato

4. Proceso de Respuesta Rápida

Cuando se detecta contenido inapropiado, activamos inmediatamente nuestro protocolo de respuesta rápida:

0-5 min

Detección y Alerta

Sistemas automatizados o reportes de usuarios activan alertas inmediatas al equipo de seguridad.

5-15 min

Suspensión Preventiva

Contenido y cuentas sospechosas son suspendidas inmediatamente mientras se realiza la investigación.

15-30 min

Investigación Especializada

Expertos en seguridad infantil revisan el caso y recopilan evidencia digital.

30-60 min

Reporte a Autoridades

Si se confirma contenido ilegal, se reporta inmediatamente a las fuerzas del orden.

1-2 horas

Eliminación Completa

Eliminación permanente del contenido y prohibición definitiva de las cuentas involucradas.

Contacto de Emergencia

Para situaciones de riesgo inmediato:

support@snatch.click
Línea directa 24/7 disponible

5. Colaboración con Autoridades

Mantenemos una colaboración estrecha y proactiva con las autoridades competentes para combatir la explotación infantil:

Fuerzas del Orden

Colaboración directa con policía nacional, Guardia Civil y unidades especializadas en delitos informáticos.

  • Reportes inmediatos de contenido ilegal
  • Preservación de evidencia digital
  • Cooperación en investigaciones

Servicios de Protección Infantil

Trabajo conjunto con organizaciones dedicadas a la protección de menores.

  • Intercambio de información relevante
  • Programas de prevención
  • Formación y capacitación

Organizaciones Internacionales

Participación en iniciativas globales contra la explotación infantil.

  • NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children)
  • Internet Watch Foundation
  • INHOPE (International Association of Internet Hotlines)

Industria Tecnológica

Colaboración con otras plataformas y empresas tecnológicas.

  • Intercambio de hash de contenido ilegal
  • Mejores prácticas de la industria
  • Desarrollo de nuevas tecnologías de detección

Transparencia y Reportes

Publicamos regularmente informes de transparencia que incluyen:

Estadísticas de contenido removido
Número de cuentas suspendidas
Reportes recibidos y procesados
Casos reportados a autoridades

6. Información de Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la seguridad infantil o para reportar contenido inapropiado:

Soporte General

support@snatch.click

Respuesta en 24 horas